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练战结合,提高专业水平丨邦美百优集团开展营运专项培训会
发布时间:2021-12-07阅读:-次
为提高商业板块员工营运管理能力及专业工作水平,近期邦美百优集团在公司培训厅为下属各子公司中高层管理人员开展了两次主题为《如何做好营运》的专项课程培训。集团总经理王兆琦担任培训讲师。
10月29日培训,王总从营运部门的管理、优秀团队的特点和营运工作的重要性等方面展开,同大家分享自己的从业管理经验。讲到店堂管理,王总特别强调要重视消防安全,消防设施到位尤为重要。王总还重点讲到信息确认在营运工作中的重要性,工作中出现任何问题,都要从多方面寻找原因和解决办法,信息互通,才能有更高的效率完成工作。
12月4日培训,王总从团队、现场、商品、促销和服务五个方面的管理策略,结合实际案例,讲述打造强势营运团队的策略和营运工作中需要注意的问题。讲到对工作的掌控力时,王总强调管理人员要能快速且清晰地了解各部门的突发状况,并及时作出应对。在日常工作中,也要对巡场、设备设施、员工的工作状态、工作执行情况等有全面的掌控,不忙的时候多沟通,忙的时候多看,是营运工作必不可少的内容。
最后,王总讲到:在困难面前,心态很重要,只要坚持、坚定信心,用心做事,敢于不断尝试,一切困难和问题都能找到解决的办法。同时留下课后任务,希望参会部门能将培训内容运用到实际工作中,写出商户经营分析报告,通过对场、货、人的分析,给出改进和提升意见,提升经营水平和商户满意度。
在近两天的培训中,大家受益匪浅,营运部门也会将学到的理论和经验与实际情况相结合,用于日常工作中。今后公司将不定期组织各项培训,提升公司员工专业能力和职业素养,为商户和顾客带来优质满意的服务。